Cambios y Devoluciones

En Newgarden Shop queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, dispones de 30 días para devolver cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución de forma automática.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración e iluminación estén bien protegidos para el transporte.

3

Envío y Recogida

Descarga la etiqueta de envío generada y entrega el paquete en el punto de conveniencia más cercano o solicita una recogida en tu domicilio.

4

Reembolso Confirmado

Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing