Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Newgarden Shop
¿Cuáles son los plazos de entrega para los muebles y accesorios?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para artículos voluminosos o personalizados, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compras basándose en el tamaño del paquete y la dirección de entrega.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.